My日誌2003.9/14

慌しい日々の中でもほんの少しだけ手を休めてみると“おやっ”と気づくことありませんか?

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先週の火曜日9/9に京都のイージーさんの事務所見学会がありましたので行ってきました。イージーさんってご存知ですか?ネットショップをやっている人なら誰でも知っているというカリスマ的な存在の岸本さんが運営しているサイトで、岸本さんは私の師匠なんです。
偉大なる師匠岸本さんとのツーショット写真。家宝にします(笑)

Tシャツメインの販売で、たった一人で月1000万近く売上を上げておられるんです。徹底した在庫管理と寸分の無駄もないシステム・・・一人でやるためにはどうしたら良いかを極限まで追求した結果なわけです。

朝来たら50件の受注が来ていたという想定で実際にデモを見せてもらったんですが、注文処理をするや否や、3台のプリンターが同時に稼動して納品書・送り状・払込票が一編に出てくるんです。50件の注文の処理にかかった時間、約1分ほど・・・唖然・・・

業種も業態も違うのですべてが自分とこの参考にはならないとは思いますが、事務処理的な部分で効率化できる部分はもっと効率化できると思うし、その省力化できた部分をお客様へのサービスのために時間を割り当てる。今一度自分とこのシステムを見直す良い機会でした。京都の熱さとともに忘れられない衝撃的な1日でした


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