My日誌2004.9.10
慌しい日々の中でもほんの少しだけ手を休めてみると“おやっ”と気づくことありませんか？
どの社員さんも、すれ違うだけで「こんにちわ」「いらっしゃいませ」ってずいぶん愛想がいいし、何処のお店に入っても実に感じがいいんです。
失礼な言い方ですが、あれ？って感じ・・・
少し前のデパートって言うと、言い方悪いですが
ちょっとふんぞり返っていて高飛車で老舗にあぐらをかいてるってイメージありましたが
バブル崩壊後、売上が激減して、このままでは・・という危機感から、徹底して社員教育をした結果なんでしょうね。
随分居心地の良い感じでした。
これだとまた行こうかななんて気になりますね・・
人間どん底まで行って、そこから這い上がってこれたとしてらそれは本物ってことなんですね。